服务条款

退换货须知
我们承诺本网站所售出全部商品均为海盗船出品的纯正精品银饰,确保质量。顾客一旦发现质量问题,可直接向公司反映。我们保证严格按国家有关规定受理退换货。
1、顾客收到商品7天之内发现如下问题,可退货
1)银饰断裂的质量问题。
2)皮带断裂配石碎裂的质量问题
2、顾客收到商品7天之内发现如下问题,可换货
1)银饰断裂的质量问题。
2)皮带断裂配石碎裂的质量问题

爱心提示:
1)您心爱的饰品到家时,外包装完好么?——我们承诺货物发出时外包装完好无缺。如商品在配送过程中产生脏 残破损,我们将协助您向配送机构进行索赔。
2)如果经过更换的商品还存在质量问题,您可以选择退货或再次换货。
3)退货的金额为商品的购买时的金额,恕不包含配送费。

2、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:
 1)送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时,仔细按照送货单检查验收商品,商品短 少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。
 2)超过退换货期限的退换货要求。退换货须在收货7天之内(以商品交割单上日期为准)。
 3)客户要求将货物更换成其它商品。
 4)客户发货单丢失或者不全。
 5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单等)产生的货品。
 6)非经海盗船网站售出的商品。
 7)非订货人本人签收的产品,代收人必须等同于订货人进行验货,否则出现非质量问题本公司不负责退换。

修理须知

1、商品售后出现有质量问题,在七日内可凭原始销售小票进行退换,购物时如有赠品发放,退换货时请持原始销售小票及赠品一并办理退换货手续,退换货后金额不足赠品发放条件,赠品将回收;如赠品损坏丢失,需按本公司赠品价赔偿;网上店铺(以快递公司送到日期为收货日期)由此产生的往返邮费由我公司承担。
2、售出商品在正常佩戴下,自销售之日起三个月内免费维修。配石配件丢失损坏,只收材料费。网上店铺(以快递公司送到日期为收货日期)由此产生的往返邮费由我公司承担。
3、三个月以上,凭原始销售小票可在海盗船店进行办理维修。如无销售小票,恕不办理维修。由此产生的往返邮费由商家和顾客各承担一半。维修费用明细如下:
(1)焊接费:按50元/件计收费;
(2)抛光费:按50元/件计收费;
(3)重镀费:按50元/件计收费;
(4)缠银丝费:按50元/件计收费;
(5)做旧费:商品在可以修复做旧的情况下,按50元/件计收费。
(6)配石收费标准:(椭圆、长方形、不规则石头全部以最大直径为收取修理费用标准):

配石直径

≤5mm

≤8mm

≤12mm

≤16mm

≤20mm

≤24mm

≤28mm

配石价格

40

60

120

180

240

300

360

配石直径

≤32mm

≤36mm

≤40mm

≤44mm

≤48mm

≤52mm

配石价格

410

480

540

600

660

720

4、如有特殊情况,配石材料缺货,可换同等价位商品,标准与配石丢失收费标准相同;
5、如维修商品只是配石脱落,配石镶嵌不收取任何费用。如丢失马克赛矿石,镶嵌三颗以上按10元/颗计收配石费,三颗以下(含三颗)免费维修;
6、如若断裂口严重,配石丢失无法配到原样配石等情况,无法修复,敬请谅解。
7、退换货时需提供原始凭证,包括原始销售小票及发货单据,在收到货品的七日内办理退换货;
8、如需要开据发票,请在订单中明确注明发票类型及抬头内容;礼券购物部分不予开据正式发票;
9、商品出现损坏需要维修,请邮寄至网上购买店铺。
10、所有网上售出商品,用户须邮寄到海盗船公司总部进行维修。
特别说明:一般情况我们承诺维修时间周期为三个月之内完成,特殊情况需特别申请!感谢顾客支持!

地址:北京市朝阳区建国路88号soho现代城3号楼3202
邮编:100022

维修收件人:何慧鸿
网上售后热线:(010)85890230
实体店售后热线:(010)85890315